כיצד אוכל לשלם עבור ההזמנה שלי?
אנחנו מכוסים אותך! אנו מקבלים את אמצעי התשלום הבאים:
- ויזה
- חיוב ויזה
- מסטרקארד
- חיוב מאסטרקארד
- Paypal
- AMEX
- Afterpay
- גילוי
- העברה בנקאית של SEPA
- העברה בנקאית בארה"ב
אתה יכול להיות בטוח כי קניות עם Eurus Concept בטוח! אנחנו חברים ב-"Verified by Visa" ו-"Secure by MasterCard", ומספקים אבטחה נוספת בעת השימוש בכרטיסי התשלום שלך באינטרנט. אנו משתמשים במערכות הצפנה סטנדרטיות בתעשייה עבור מידע שעלול להיות רגיש, כגון שמך, כתובתך ומידע רגיש קריטי אחר כמו פרטי כרטיס האשראי/החיוב שלך. לא ניתן לקרוא מידע המועבר בין המחשב שלך לאתר האינטרנט שלנו במקרה של מישהו אחר שיירט אותו.
מה המשמעות של סקירת תשלום?
אם ההזמנה שלך עברה לבדיקת תשלום זה אומר שהתשלום לא התקבל. זה יכול לקרות מכמה סיבות, אבל אל דאגה, הכרטיס שלך לא חויב!
איך אני יודע שקיבלת את ההזמנה שלי?
לאחר ביצוע ההזמנה, תופנה להודעת אישור הזמנה שתכיל את מספר ההזמנה שלך. מידע זה יישלח אליך גם בדוא"ל; זה יכול לקחת עד 60 דקות להגיע לתיבת הדואר הנכנס שלך - אז תחזיק חזק! לאחר שהצוות שלנו במחסן יעבד את ההזמנה שלך, תקבל מייל שני כדי ליידע אותך שההזמנה שלך בדרך אליך.
האם אקבל אימייל אישור כשאבצע את ההזמנה שלי?
לאחר ביצוע הזמנה תקבל בקרוב הודעת אישור בדוא"ל. אנא בדוק את תיקיית הזבל/ספאם שלך. אם לא קיבלת את אישור ההזמנה בדוא"ל, אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות דרך האתר.
מה אם לא קיבלתי חלק מההזמנה שלי?
מצטער לשמוע שלא קיבלת חלק מההזמנה שלך!
אם חסר לך חלק מההזמנה שלך, אנא בדוק:
-
דוא"ל המשלוח שלך, אם ההזמנה שלך תישלח במספר חלקים, דוא"ל המשלוח שלך יכלול רק חלק מהפריטים שהזמנת, לאחר מכן תקבל דוא"ל משלוח נוסף. תקבל גם מספרי מעקב מרובים.
-
הקבלה/חשבונית בתיק, זה יראה את הפריטים שהייתם צריכים לקבל בחבילה זו. אם יש לך את כל מה שכתוב בחשבונית שאר ההזמנה שלך תגיע בנפרד.
-
אם ההזמנה שלך מגיעה במספר חבילות אז תהיה מדבקה על התיק כדי ליידע אותך שההזמנה פוצלה.
אם חסרים לך פריטים בהזמנה שלך, ודוא"ל המשלוח והחשבונית שלך מציגים את כל הפריטים בהזמנה שלך, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו.