תנאי השירות

תנאי המכירה

זמינות

פריטים במלאי

פריטים במלאי בדרך כלל נשלחים פנימה 1-2 ימי עסקים. לפריטים שאינם במלאי, אם חומרי הגלם זמינים (מסגרות, בדים וכו') זמן העיבוד ייקח בסביבות עסק 7 ימים.

אם יש לך מגבלת זמן בהזמנה שלך, אנא שלח לנו אמייל או צור איתנו קשר דרך מספר הוואטסאפ שלנו כדי שהצוות שלנו יוכל לעבוד על פתרון בשבילך.

עיצובים בהזמנה אישית

עיצובים ייחודיים מותאמים אישית עבור ההזמנה שלך יידרשו בדרך כלל 3-4 שבועות לייצר.

שינוי הזמנה

לאחר ביצוע ההזמנה שלך, איננו יכולים להבטיח שניתן לשנות אותה. אם ברצונך לשנות את ההזמנה שלך, אנא צור איתנו קשר בהקדם האפשרי. מוצרים מותאמים אינם ניתנים לשינוי, בלתי ניתנים לביטול ואינם ניתנים להחזרה.

ביטול הזמנה

באופן דומה, לאחר ביצוע הזמנה, איננו יכולים להבטיח שניתן לבטלה. אם ברצונך לבטל הזמנה, אנא פנה אלינו בהקדם האפשרי. דמי ביטול ו/או חידוש מלאי עשויים להיות מנוכים מהזיכוי שלך להחזרה כדי לכסות את עלות ביטול הפריטים ו/או עיבוד הפריטים חזרה למלאי. עמלה זו יכולה להיות עד 50% מעלות הפריט/ים. מוצרים מותאמים אינם ניתנים לשינוי, בלתי ניתנים לביטול ואינם ניתנים להחזרה.

אבטחה מקוונת

כדי להבטיח את בטיחות הלקוחות שלנו באינטרנט, כל ההזמנות עוברות בדיקות אבטחה לפני שאנו מתחילים לעבד אותן. אנא זכור זאת בעת ההזמנה, שכן עשוי להיות עיכוב קל לפני העיבוד עבור אחוז קטן מההזמנות. אם יש צורך במידע נוסף כדי להבטיח את תקפות ההזמנה, ניצור קשר בדוא"ל.

הזמנה תקשורת

כחברת מסחר אלקטרוני, צורת התקשורת העיקרית שלנו היא דואר אלקטרוני. כל עדכוני ההזמנה יישלחו לכתובת הדואר האלקטרוני ששימשה בעת ביצוע ההזמנה. מסיבה זו, אנא הקפד לספק כתובת דוא"ל תקפה בעת ביצוע ההזמנה.

שינויים ועדכונים במחיר

התמחור באתר שלנו מופיע ברמת הסיטונאי ומתעדכן בזמן אמת. דפי המוצר יפרטו את עליות המחירים המוכרות והמתקרבות של היצרנים.

למרבה הצער, מידע זה לא תמיד נמסר לנו על ידי היצרנים שלנו לפני תאריך התוקף. עבור תשלום חלופי ממתין / הזמנות שלא שולמו במלואן, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להחיל עליות מחירים של היצרנים על סכום ההזמנה. אם נקבל הודעה על עליית מחיר יצרן בהזמנה שלא שולמה, ניצור איתך קשר על מנת ליידע אותך על המחיר המוגדל, התשלום הנוסף הנדרש בהזמנה ומועד הפירעון לתשלום זה. אם לא תספק את התשלום הנוסף הנדרש בהזמנה, אנו נבטל את ההזמנה ונחזיר כל תשלום שהתקבל. על מנת להבטיח שתקבל את התמחור המדויק ביותר בהזמנה שלך, אנו ממליצים לשלם את מלוא הסכום לפני תאריך כניסת ההעלאה לתוקף.

כל המחירים כפופים לשינוי ללא הודעה מוקדמת. במקרה נדיר שמוצר נרשם במחיר שגוי עקב טעות באתר, Eurus Concept תפתור את אי ההתאמה, לפי שיקול דעתנו, בכל ההזמנות שבוצעו עבור המוצר הרשום במחיר השגוי. החלטה זו עשויה להיות כרוכה בהגעה למחיר מוסכם עם הלקוח או בביטול ההזמנה, וכתוצאה מכך להחזר כספי מלא.